加拿大多家银行系统故障！CIBC、RBC、Vancity用户无法登录
来源：内部生活网
编辑：
2026-04-14 19:44
4月14日，加拿大多家主要银行遭遇数字银行系统故障，用户无法正常登录网上银行和手机银行。受影响的银行：加拿大皇家银行（RBC）温哥华城市储蓄信用社（Vancity）加拿大帝国商业银行（CIBC）——（最新消息已恢复）银行回应RBC通知："由于技术问题，您在使用RBC网上银行和手机银行时可能会遇到一些问...
4月14日，加拿大多家主要银行遭遇数字银行系统故障，用户无法正常登录网上银行和手机银行。
受影响的银行：
加拿大皇家银行（RBC）
温哥华城市储蓄信用社（Vancity）
加拿大帝国商业银行（CIBC） —— （最新消息已恢复）
银行回应
RBC通知：
"由于技术问题，您在使用RBC网上银行和手机银行时可能会遇到一些问题。您也可能无法在账户摘要页面看到这些账户的详细信息。"
RBC就造成的不便致歉，并表示正在尽快修复问题。
Vancity网站公告：
"我们遇到了阻止登录数字银行的问题，正在努力尽快解决。如需帮助，请联系会员服务中心：+1-888-826-2489。"
CIBC：虽然CIBC官网未发布服务中断通知，但Down Detector网站显示其故障报告显著激增。截止发稿，CIBC的服务问题已解决。
故障监测网站显示异常
Down Detector网站数据显示，三家银行的故障报告均在短时间内出现明显峰值，表明此次故障影响范围较广。
Daily Hive已联系RBC、Vancity和CIBC，询问服务恢复时间表及故障原因，目前尚未收到回复。
用户建议
如果您遇到以下情况，可能是受到了此次故障影响：
无法登录网上银行或手机银行
账户摘要页面显示异常
交易记录无法查看
应对措施：
稍后再试
如需紧急服务，可拨打银行客服热线