韩国将从26日起下调外卖员手续费，减轻店铺费用

韩国外卖服务平台“外卖族”宣布，从下月26日开始的未来3年内，将中介费（手续费）从目前的9.8%下调至2.0~7.8%。这一调整是基于去年11月外卖平台相生协议体的协议，旨在对销售额较少的业主适用更低的手续费，以减轻其经营负担。

韩国“外卖族”App运营商“优雅的兄弟们”于22日公开了将从下月开始适用的差别手续费方案。该方案主要针对使用“配民1Plus”自行配送服务的业主，根据在平台内的销售规模分为四个区间，对不同区间的业主适用不同的中介使用费和配送费。

具体来说，销售额标准前35%以内的业主将获得7.8%的手续费，35%80%的业主将获得6.8%的手续费，而销售额较低的80%100%的业主则将获得2.0%的手续费。差别手续费区间以3个月的日均外卖销售额为基准进行计算，新加入的业主将首先适用7.8%的中介使用费。这一调整方案将适用今后3年。

然而，配送费的最高区间比现行标准上涨了500韩元，定为3400韩元。对于排名前35%的企业，由于手续费率下降了2个百分点，因此将减少500韩元的费用，实际支付的费用与现行标准相同（以平均订购金额2.5万韩元为准）。这也是销售额较高的餐饮连锁店加盟店之间出现反对声音的原因。

对此，该外卖员App解释说，一半以上的店主将比现在减轻费用负担。以平均订购金额（2.5万韩元）为准，下游20%区间的业主将比现有减少1950韩元，2050%的业主将减少750韩元，5065%的业主将减少550韩元的费用。他们进一步解释说：“销售额规模小的一半店主，我们不调整送货费，只适用下调中介使用费。相生方案的目的是降低更多店主的费用负担。”其宗旨在于通过设计让销售额低于平均水平的店主能够从中受益的方案，来实现相生协议的目标。

此外，参与相生协议体的Coupang Eats也将于近期公开适用于本公司的差别手续费方案。