伪造登机牌索赔2万雷亚尔 巴西两名乘客恶意诉讼汉莎航空被判决

据巴西媒体报道，巴西圣保罗州法院（TJSP）近日对一起恶意诉讼案作出判决，两名国际航班乘客因虚构航班延误事实、伪造登机牌起诉德国汉莎航空（Lufthansa），被认定构成恶意诉讼并判罚。据悉，该二人曾声称乘坐圣保罗（São Paulo）飞往德国法兰克福（Frankfurt）的航班时延误超7小时，向航空公司索赔2万雷亚尔，最终因证据造假暴露骗局。

根据二人提交的初始诉状，他们声称于2024年9月17日购买了从圣保罗出发的航班机票，航班延误期间未获得任何物质援助，由此遭受精神压力、航空公司漠视、挫败感及情绪损耗等精神损害，据此提出2万雷亚尔的赔偿要求。

然而，汉莎航空在应诉时提交的证据彻底推翻了这一说法。该航空公司表示，涉事二人并未出现在LH507航班的乘客名单中，其提交的登机牌亦系伪造；更值得注意的是，诉状中提及的座位号，实际归属其他乘客。

汉莎航空进一步说明，乘客名单、出行数据及登机管控等信息均有系统记录可追溯、可审计，不存在篡改或遗漏的可能。该公司还证实，涉事伪造登机牌上的二维码，实际指向2024年2月的另一趟航班——较二人声称的法兰克福（Alemanha，德国）航班早约7个月，这一细节进一步印证了其伪造文件、虚构事实的行为。

在汉莎航空提交完整证据后，原本代理该二人的律师主动撤回诉讼，并表示其当事人在未经其知晓或同意的情况下，篡改了关键诉讼文件，此举已违背诉讼诚信原则，无法继续为其提供辩护。

“民事诉讼不应保护滥用诉讼权利的行为。”法官亚历山大·扎内蒂·斯托贝尔（Alexandre Zanetti Stauber）在判决书中明确表示，“恶意诉讼的典型特征之一，便是当事人篡改事实真相、利用诉讼谋取非法利益，或是发起明显无依据的诉讼。”

调查过程中，汉莎航空还发现，该二人并非首次以类似方式发起诉讼——他们曾在圣保罗州法院，以相同的航班延误索赔理由，起诉过多家航空公司，其中包括巴西阿苏尔航空（Azul）、南美航空（Latam）、西班牙伊比利亚航空（Iberia）及英国航空（British Airways）等。

据悉，这些诉讼案件多由不同律师代理，其中有4起案件的代理律师，正是此次主动撤回汉莎航空案辩护的律师。

针对此次恶意诉讼行为，法官初步判定，涉事二人需承担全部诉讼费用及律师费（按案件当前标的额的15%计算），同时需向汉莎航空支付案件标的额5%的罚金。

本月初，该案件已被移交至圣保罗州检察院（Ministério Público），以及圣保罗州司法总监察署下属的需求概况监测中心（Numopede）——该机构主要负责识别并打击掠夺性诉讼及滥用司法资源的行为。

法官表示，涉事二人后续或需承担相应的刑事责任，若被定罪，或许将面临监禁处罚。此外，代理该案件的律师姓名，也已被正式移交至圣若泽杜里奥普雷图市巴西律师协会（OAB）伦理委员会，其执业行为正接受进一步审查。

巴西国家司法委员会（CNJ）的数据显示，目前巴西全国已登记的恶意诉讼案件超12.9万起，仅去年上半年就新增3.47万起。该委员会已发布相关建议，指导各级法官及法院采取有效措施，识别恶意诉讼案件，防范司法资源被滥用。

“恶意诉讼造成的经济损失令人瞩目，这也是我们出台相关建议的重要原因。”汉莎航空本案代理律师、桑托斯&桑托斯律师事务所的埃尔维奥·桑托斯·桑塔纳（Hélvio Santos Santana）在声明中表示，米纳斯吉拉斯州司法情报中心2022年1号技术报告整合的数据显示，滥用司法诉讼权利造成的经济损失已超过107亿雷亚尔。

他认为，运用技术手段、投入专业人才，同时建立重复案件分析机制，或许是识别恶意诉讼模式、防范此类行为的关键举措。值得一提的是，汉莎航空目前在全球多地运营航线，其中也包括中国北京、上海直飞德国慕尼黑的航线，其在国际航线运营中的合规性与维权举措，也受到行业关注。