纽约拟限制自助结账商品数量,超市和药店不得一次扫描超过15件商品
纽约市议会近日提出一项新法案,计划对超市和药店的自助结账方式作出更严格限制。按照提案内容,顾客今后在自助结账区一次最多只能扫描15件商品,否则商家可能面临处罚。
这项立法的背景,是纽约零售业近年来持续面临盗窃问题。支持者认为,收紧自助结账规则,不仅有助于减少失窃情况,也能让结账流程变得更“公平”、更安全。
根据提案要求,纽约市范围内的超市和药店都将受到影响。除了设置15件商品上限外,法案还要求商家增加现场工作人员配置,规定每3台正在使用的自助收银机,必须至少安排1名员工值守。若未达到要求,商家可能被处以每天至少100美元的罚款。
提出这项法案的民主党市议员Amanda Farias表示,自助结账区域如果缺少足够人手,往往会带来更多失窃、监管不足以及顾客和员工安全感下降等问题。她认为,这项提案除了针对零售盗窃,也是在为一线员工争取更稳定的岗位和更安全的工作环境。
事实上,限制自助结账商品数量并非首次出现。美国一些零售商近年来已经开始尝试类似措施。比如Target曾在部分门店测试自助结账10件商品上限,之后又进一步推广相关政策。
不过,这项纽约提案也引发了明显争议。反对者认为,限制消费者使用自助结账,并不能真正解决盗窃问题,反而会增加商家经营难度,也让普通顾客购物更不方便。
来自皇后区的共和党市议员Joann Ariola就批评称,这类做法并没有真正惩罚违法者,反而是在给企业和消费者增加新的负担。她认为,立法方向出现了偏差。
全美超市协会(National Supermarket Association)董事会成员Jason Ferraira也公开反对该提案,直言这是个“糟糕主意”。他表示,盗窃发生的方式很多,并不只集中在自助结账区域。有人会利用人工收银通道,有人甚至绕过结账区直接偷拿商品,因此单靠要求特定员工比例,并不能有效遏制失窃。
除了纽约,其他地区也在讨论类似调整。报道称,康涅狄格州正在推动限制同时运行的自助结账设备数量;而加州部分城市也准备实施关于商品数量上限和人员配置的新规定。这意味着,美国零售行业围绕自助收银的管理,未来可能出现更多变化。
如果纽约这项法案最终获得通过,沃尔玛、Costco等在当地设有相关业态的零售商,以及众多连锁超市和药房,都可能需要重新调整门店结账安排。对于消费者来说,今后去自助结账通道“快速买单”,或许将不再像现在这样方便。
