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苹果公司启动iPhone 14召回计划,解决设备后置摄像头显示故障问题

来源:内部生活网 编辑: 2024-11-05 21:28
苹果公司(Apple)于11月4日宣布,将对特定生产批次的iPhone14及14Plus机型实施免费召回计划,以解决设备后置摄像头显示故障问题。本次召回针对2023年4月10日至2024年4月28日期间生产的iPhone14Plus机型。据苹果公司介绍,受影响的设备可能出现后置摄像头无法在屏幕上正常显示预览...

苹果公司(Apple)于11月4日宣布,将对特定生产批次的iPhone 14及14 Plus机型实施免费召回计划,以解决设备后置摄像头显示故障问题。

本次召回针对2023年4月10日至2024年4月28日期间生产的iPhone 14 Plus机型。

据苹果公司介绍,受影响的设备可能出现后置摄像头无法在屏幕上正常显示预览画面的硬件故障。作为目前苹果公司的入门级全面屏机型,iPhone 14系列的基础版售价在749至869欧元之间。

苹果公司已在官方网站开设专门页面供用户查询自己的设备是否在召回范围内。用户可通过设备的"设置-通用-关于本机"中查找序列号进行验证。对于符合召回条件的设备,用户可选择前往苹果直营店、授权服务中心或通过邮寄方式进行免费维修。

值得注意的是,本次召回计划仅适用于在欧盟地区购买的iPhone 14 Plus机型。用户可在欧盟任何成员国申请维修服务,无论设备最初是在哪个成员国购买。该项目将持续至2027年4月。苹果公司特别提醒用户,在送修前务必备份设备数据,可通过iCloud或电脑进行备份。同时,公司表示此次召回维修不会延长设备的保修期限。


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