廉价手机成为个人信息盗用重灾区，韩国监管部门着手调查

韩国广播通信委员会近期以廉价手机企业为对象，开始着手对阻碍用户利益的行为进行事实调查。鉴于实名盗用手机等廉价手机造成的损失事例接连不断，该委员会计划对本人确认程序不尽如人意或不遵守条款的经营者处以罚款。

据业界4日透露，韩国广播通信委员会通信市场调查科从上月开始，针对廉价手机企业进行了精密的调查。此次调查的对象是去年年末在政府联合实态检查中发现存在个人信息保护等违反事项的10多家廉价手机运营商。

目前，韩国广播通信委员会已从各企业收到了加入合同、代理店委托合同、使用条款、加入者名单等相关资料，并正在进行深入的研究。如果发现违反法律的事项，将根据《电信事业法》对相关企业处以罚款。调查结果最早将于今年年底公布。

韩国广播通信委员会此次调查的重点是盗用名义的问题，特别是在自助开通过程中，企业是否严格遵守了以第三方名义注册开通冒名手机或变更名义转售等事先防止不正当开通行为的本人确认程序。

据警察厅和各通信公司的冒名手机揭发现状资料显示，去年冒名手机揭发件数为3577件，其中廉价手机运营商揭发件数为22923件，占总数的75%。今年也发生了以廉价手机名义盗用，导致损失额达100亿韩元的金融资产盗窃犯罪。

韩国广播通信委员会相关人士表示：“我们不仅在调查本人确认程序的漏洞，还在全面调查是否存在违反使用条款和结合商品进行虚假夸张广告等妨碍用户利益的行为。”

值得注意的是，韩国广播通信委员会在2016年也曾以廉价手机运营商为对象，对是否违反阻碍用户利益行为进行过全面调查。当时也以盗用名义等为由，对19家廉价手机企业处以8.3亿韩元的罚款并发出改正命令。

为防止此类违规案例再次发生，韩国廉价手机业界表示正在实施身份证扫描仪和定期安全检查，以加强本人确认程序。通过引入身份证扫描仪验证真伪和阻止非法加入、防止个人信息泄露，可以有效防止开通过程中发生信息安全事故。

然而，部分韩国手机品牌从去年年末开始的联合实况检查到此次韩国广播通信委员会的事实调查，对长期的规制当局的调查表示了负担。廉价手机业界的一位相关人士表示：“韩国广播通信委员会要求提供大量的公司基础资料，从企业的立场来看负担很大。在已经完成补充措施的情况下，我们担心会出现追加制裁。”